Politique d’expédition

Les livraisons sont effectuées à l'adresse renseignée lors de la commande ou en point relais.

Une livraison est considérée comme accomplie dès que le transporteur confirme la remise du colis avec ou sans signature ou son dépôt en point relais.

Délais de Traitement

Le jour même pour les commandes passées avant 09h00 et 24h pour celles passées après 09h00 . Les commandes ne sont pas expédiées les week-ends et jours fériés.

Zones de Livraison 

Nous livrons dans toute l'Europe et DOM TOM

NOS MODES DE LIVRAISON

Nous vous proposons plusieurs modes de livraison pour recevoir vos soins dans les meilleurs délais et conditions. Elles dépendent également du stock disponible.

Livraison Mondial Relay

En France Métropolitaine: La durée de livraison est de 2 à 4 jours ouvrés. Le tarif est de 3.99 €. Livraison gratuite à partir de 30€ en France. 

Livraison Colissimo

• Colissimo France: 2 à 4 jours ouvrables, à destination de la France métropolitaine (y compris la Corse), Monaco et Andorre - Le tarif est de 5,90 €. Livraison gratuite à partir de 38€ en France. 

• Colissimo UE: Concernant les délais d'acheminement. Comptez de 3 à 8 jours ouvrables.

• Colissimo Outre-mer: Délais indicatifs de livraison de 6 à 18 jours (variable en temps de crise).

En cas de contestation concernant la réception d'un colis livré par le transporteur, aucun remboursement ne pourra être accordé. La validation de la livraison se base sur les éléments justificatifs fournis par le transporteur.

Si vous avez des questions sur nos pratiques, ou si vous souhaitez exercer l'un des droits dont vous disposez, veuillez nous envoyer un e-mail à l’adresse nivyhairpl@gmail.com ou nous contacter au 8 Rue Dupertuis, PB 42, Champigny Sur Marne, 94500, FR